1. כללי

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי עדי ואופיר בלומנפלד, [סוג ההתאגדות ומספר – לדוגמה "שותפות מס'", "עוסק מורשה מס'" או "חברה בע"מ מס'"], המנהלים את העסק "[שם העסק]" (להלן: "בעלי האתר"). האתר משמש פלטפורמה להזמנת מוצרים במכירה סיטונאית עבור בתי עסק. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו פרטי מידע נאספים על ידי בעלי האתר במסגרת הפעלת האתר ומתן השירותים, כיצד נעשה שימוש במידע, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס למידע הנוגע אליכם. השימוש באתר, ההרשמה אליו ומסירת מידע באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.

מדיניות זו נערכה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד וכוונתה לכל המגדרים.

2. פרטי קשר עם בעלי האתר

לכל פנייה בנושא מדיניות פרטיות זו, מימוש זכויות לפי דין או בירור בנוגע למידע אישי, ניתן לפנות:

3. סוגי המידע הנאסף

3.1. מידע הנמסר ביוזמת המשתמש במסגרת ההרשמה לאתר ופתיחת חשבון: שם החנות, שם איש הקשר, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר טלפון נוסף, שם החברה, מספר ח.פ / עוסק מורשה, וכתובת (רחוב, מספר ועיר).

3.2. מידע הנאסף במהלך ביצוע הזמנות באתר: פרטי המוצרים שהוזמנו, הכמויות, מועדי ההזמנות וכתובת המשלוח. התשלום בגין ההזמנות מתואם ומתבצע באופן טלפוני ומחוץ לאתר, ובעלי האתר אינם אוספים או שומרים באתר פרטי כרטיסי אשראי.

3.3. מידע הנאסף באופן אוטומטי באמצעות Google Analytics: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, זמני שהייה באתר, דפים נצפים, מקור ההפניה ונתוני שימוש סטטיסטיים נוספים.

3.4. בעלי האתר אינם אוספים ביודעין מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בחוק (לרבות מידע רפואי, גנטי, ביומטרי, פוליטי, דתי, פלילי, נתוני מיקום או נתוני שכר). ככל שמידע כזה ייכלל בפנייה ביוזמת המשתמש, מתבקש המשתמש להימנע ממסירתו.

3.5. מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי של המשתמש ובהסכמתו, ואין חובה חוקית למוסרו. עם זאת, אי-מסירת מידע מסוים עשויה למנוע את היכולת להירשם לאתר, לפתוח חשבון, לבצע הזמנות או לקבל את השירותים.

4. מטרות השימוש במידע

4.1. ניהול ההרשמה לאתר ואישור חשבונות משתמשים, מתן שירותי המכירה הסיטונאית, קליטת הזמנות, עיבודן ואספקתן.

4.2. יצירת קשר עם המשתמש לצורך תיאום ההזמנה, גביית התשלום בטלפון, עדכון בנוגע למצב ההזמנה והתקשרות שוטפת בקשר אליה.

4.3. משלוח דיוור שיווקי בדואר אלקטרוני, הכולל עדכונים, מבצעים ומידע על מוצרים ושירותים. דיוור זה יישלח רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת של המשתמש. המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל דיוור או באמצעות פנייה ישירה לבעלי האתר.

4.4. ניתוח דפוסי שימוש באתר והפקת תובנות סטטיסטיות לצורך שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן.

5. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה על אחד או יותר מהבסיסים הבאים: הסכמת המשתמש, ביצוע התקשרות חוזית, אינטרס לגיטימי של בעלי האתר לניהול עסקו, וקיום חובה חוקית. ביחס לדיוור שיווקי, הבסיס הוא הסכמה מפורשת בלבד.

6. מסירת מידע לצד שלישי

6.1. בעלי האתר אינם מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

(א) לספקי שירות הפועלים מטעם בעלי האתר לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, לרבות שירותי אחסון אתרים, שירותי דואר אלקטרוני, שירותי ניהול רשימת תפוצה ודיוור, וחברות שילוח והפצה לצורך אספקת ההזמנות. ספקי שירות אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירות.

(ב) במסגרת השימוש ב-Google Analytics, המעבד נתוני שימוש באתר עבור בעלי האתר לצרכים סטטיסטיים. שירות זה כפוף למדיניות הפרטיות של Google.

(ג) כאשר הדבר נדרש על פי דין, מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

(ד) במקרה של העברת העסק או חלק ממנו לצד שלישי (לרבות מיזוג או מכירה), בכפוף להתחייבות הצד המקבל לכבד את עיקרי מדיניות זו.

 

6.3. חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. בעלי האתר נוקטים באמצעים סבירים על מנת שהעברת המידע תתבצע בהתאם לדין החל, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

7. עוגיות (Cookies)

7.1. האתר עושה שימוש בעוגיות — קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר הקצה של המשתמש — לסוגי השימוש הבאים:

(א) עוגיות חיוניות, הדרושות לתפקוד תקין של האתר, לרבות ניהול ההתחברות לחשבון המשתמש והעגלה.

(ב) עוגיות ביצוע (Google Analytics), המשמשות לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על דפוסי שימוש, לצורך שיפור האתר.

7.2. המשתמש רשאי בכל עת לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שבו הוא משתמש. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד מסוים של האתר.

8. אבטחת מידע

8.1. בעלי האתר מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות הצפנת תעבורה (SSL/TLS), הגבלת גישה לגורמים מורשים בלבד, ושימוש בספקי שירות העומדים בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע. בעלי האתר פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

8.2. על אף המאמצים המושקעים, אין באפשרות בעלי האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, פריצה או דליפת מידע. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש.

8.3. ככל שמשתמש סבור כי אירעה פגיעה בפרטיותו או באבטחת המידע אודותיו, הוא מתבקש לפנות מיידית אל בעלי האתר באמצעות פרטי הקשר שבסעיף 2.

9. תקופת שמירת המידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך השגת המטרות שלשמן נאסף, או למשך התקופה הנדרשת על פי דין — לפי המאוחר. מידע של לקוחות פעילים ופרטי ההזמנות שבוצעו יישמרו לאורך תקופת ההתקשרות ולאחריה, כנדרש לצרכים חשבונאיים, מיסויים ומשפטיים. מידע ששימש לצורכי דיוור יישמר כל עוד המשתמש לא ביקש להסירו מרשימת התפוצה.

10. זכויות המשתמש

10.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות למשתמש הזכויות הבאות ביחס למידע אודותיו:

(א) זכות עיון — קבלת מידע על המידע האישי המוחזק אודותיו.

(ב) זכות תיקון — דרישה לתקן או לעדכן מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן.

(ג) זכות מחיקה — דרישה למחיקת המידע, בכפוף לחריגים הקבועים בדין (לרבות חובות שמירה משפטיות וחשבונאיות).

(ד) הסרה מרשימת התפוצה השיווקית בכל עת.

10.2. למימוש הזכויות ניתן לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת info@shooka.net. בעלי האתר ישיבו לפנייה בתוך 30 ימים. במקרים מורכבים ניתן יהיה להאריך תקופה זו, תוך מתן הודעה למשתמש.

10.3. ככל שהמשתמש סבור כי זכויותיו לפי החוק הופרו, עומדת לו הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. שינויים במדיניות

בעלי האתר רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו. במקרה של שינוי מהותי תינתן הודעה מראש למשתמשים, ככל שניתן.